Emballage cadeau élégant - Papier & ruban
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Impossible de charger la disponibilité du ramassage
Livraison & emballage
Expédition sous 24h par Chronopost
- Livraison à domicile en 2 à 4 jours ouvrés
- Emballage éco-responsable : cartons recyclables et matériaux biodégradables
- Suivi de colis transmis par email dès l'expédition
- Livraison gratuite dès 50€ d'achat
GARANTIE QUALITÉ 48H
Nous garantissons l'arrivée de vos plantes en parfait état. Si votre plante arrive abîmée ou en mauvais état :
- Contactez-nous sous 48h à hello@verdeia.eu avec des photos
- Remplacement gratuit ou remboursement intégral
- Aucun retour nécessaire - nous vous faisons confiance
La garantie couvre : dégâts liés au transport, plante très affaiblie à l'arrivée, erreur de préparation.
Non couvert : dommages après acclimatation ou entretien inadapté (consultez nos conseils ci-dessous).
CONSEILS D'ENTRETIEN À LA RÉCEPTION
Pour que votre plante s'installe durablement chez vous :
- Déballez immédiatement et inspectez votre plante
- Laissez-la s'acclimater 24-48h dans un endroit lumineux sans soleil direct
- Vérifiez l'humidité du terreau avant d'arroser (surface sèche = arrosage léger)
- Attendez 2-3 semaines avant un éventuel rempotage
- Évitez les sources de chaleur et courants d'air
- Essuyez doucement les feuilles pour retirer la poussière
Besoin d'aide ? Contactez notre équipe à hello@verdeia.eu ou via le chat.
Emballage cadeau élégant – papier & ruban
Transformez votre commande en un cadeau élégant et prêt à offrir. Vos produits sont emballés avec soin dans un style raffiné et festif.
🌿 Plantes
Vos plantes sont délicatement enroulées dans un papier cadeau vert et ornées d'un ruban assorti. Elles restent parfaitement protégées tout en arborant une présentation cadeau impeccable.
🎁 Autres articles
Les autres produits sont emballés dans un papier cadeau soigné et agrémentés d'un ruban, pour une finition élégante et neutre qui plaira à tous.
Un cadeau clé en main, élégant et sans tracas.
Nos engagements Verdeia
FAQ – Tout savoir avant d’adopter votre plante Verdeia
Comment sont préparées mes plantes avant l’expédition ?
Toutes nos plantes sont soigneusement sélectionnées chez nos producteurs partenaires européens.
Avant l’envoi, elles sont arrosées, nettoyées et protégées par un emballage respirant et sécurisé.
Chaque colis est pensé pour garantir que votre plante arrive en parfaite santé et sans stress lié au transport.
La plante ressemblera-t-elle exactement à la photo ?
Les photos présentées sont fidèles à la variété et à la taille annoncée (diamètre du pot et hauteur approximative).
Chaque plante étant unique, de légères différences de forme, de feuillage ou de teinte peuvent exister — c’est ce qui fait tout leur charme !
Quels sont les délais et les conditions de livraison ?
L’expédition se fait sous 48 heures ouvrées, avec livraison suivie dans toute l’Europe.
Les plantes sont expédiées du lundi au mercredi pour éviter qu’elles ne restent bloquées le week-end.
Vous recevez un lien de suivi dès le départ du colis.
Que faire à la réception de ma plante ?
Ouvrez votre colis dès sa réception, retirez délicatement la plante de son emballage et laissez-la s’acclimater 24 heures dans son nouvel environnement avant de l’arroser.
Si elle a légèrement souffert du transport, elle reprendra vite sa forme après un ou deux jours à la lumière.
Puis-je mettre cette plante à l’extérieur ?
Cela dépend de l’espèce.La plupart des plantes d’intérieur préfèrent un endroit lumineux sans soleil direct, tandis que les plantes d’extérieur aiment la lumière plus franche.
Référez-vous aux conseils d’exposition dans la description du produit pour savoir si elle convient à un balcon, une terrasse ou un intérieur.
Que faire si ma plante arrive abîmée ?
Si votre plante semble avoir souffert du transport, contactez-nous dans les 48 heures avec une photo du problème.
Notre équipe prendra le temps d’évaluer la situation et de trouver la meilleure solution : remplacement, remboursement partiel ou conseil de récupération.
Votre satisfaction et la santé de votre plante restent notre priorité 🌿.
Puis-je retourner une plante ?
Les plantes étant des êtres vivants, nous n’acceptons pas les retours classiques.
En revanche, nous garantissons la bonne santé à la livraison : si la plante arrive endommagée, elle sera remplacée gratuitement.
Pour tout autre cas (erreur de commande, cache-pot, accessoire), les retours sont possibles sous 14 jours.